Widerrufsrecht
- Kundenzufriedenheit: Wir bemühen uns, unsere Kunden mit ihrem Kauf essbarer Blumen vollständig zufrieden zu stellen. Sollten Sie mit den erhaltenen Blumen nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail unter: info@floraldelight.nl
- Bedingungen für die Rückgabe: Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, müssen die Blumen unbenutzt, unbeschädigt und in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden.
- Stornierung der Bestellung: Eine Bestellung kann ohne Angabe von Gründen bis zu 1 Werktag vor dem geplanten Abhol- oder Versanddatum storniert werden. Bei Stornierung innerhalb dieses Zeitraums wird 100 % des bezahlten Betrags zurückerstattet. Stornierungen am Abhol- oder Versandtag sind jedoch nicht erstattungsfähig, da diese Produkte bereits geerntet wurden.
- Verandkosten: Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits.
- Rückerstattung: Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Blumen werden wir mit der Bearbeitung der Rückerstattung beginnen. Der Betrag wird innerhalb von 7 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
- Ausnahmen: Aufgrund der Beschaffenheit essbarer Blumen können wir keine Rückerstattungen für Blumen akzeptieren, die verzehrt wurden oder nicht gemäß den empfohlenen Lager- und Gebrauchsanweisungen behandelt wurden.